Politique de confidentialité

Données collectées sur ce site

Le site H-MAESTRO ne dépose aucun cookie et n’intègre aucun traceur tiers de mesure d’audience ; ses polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs. Les seules données personnelles collectées sont celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• nom et prénom ;
• nom de l’établissement, ville et nombre de chambres ;
• adresse électronique et numéro de téléphone ;
• modules qui vous intéressent et description de votre besoin.

Ces informations servent exclusivement à traiter votre demande de démonstration ou de devis. Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Pour vous éviter d’ouvrir votre messagerie, le formulaire est acheminé par le service d’envoi Web3Forms, qui se limite à transmettre le message à notre adresseinfo@logicielsmaestro.com.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées. Les données d’un établissement client sont conservées pendant la durée du contrat, puis selon les obligations légales de conservation comptable.

Données d’exploitation des établissements clients

Dans le cadre de l’utilisation du logiciel, GladSoft agit en qualité de sous-traitant : l’établissement client reste responsable des données qu’il traite (clients, réservations, factures, personnel). À ce titre :

• l’accès aux données est régi par des rôles et des permissions par action ;
• chaque création, modification, suppression, validation et connexion est horodatée et nominative dans le journal d’audit ;
• les données sont sauvegardées automatiquement chaque jour, selon une planification configurable, sur une infrastructure sécurisée ;
• nos équipes n’accèdent aux données d’un établissement que sur sa demande, dans le cadre d’une intervention d’assistance.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour l’exercer, écrivez àinfo@logicielsmaestro.com. Nous répondons dans un délai maximal d’un mois.

Sécurité

Les échanges avec le site et avec l’application sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de condensats non réversibles. Les tentatives de connexion sont journalisées.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.