Tout l’hôtel, module par module
Chaque module fonctionne seul, mais donne le meilleur avec les autres. Vous activez ce qui correspond à votre organisation, et rien de plus.
Module 01
Hébergement & Réception
Le cœur du PMS : réservations, planning, arrivées et départs, cardex client et facturation au folio, à la date hôtel.
Voir ce module en démo- Réservations individuelles, de groupe et walk-in
- Planning des séjours sur 14 à 30 jours, avec glisser-déposer
- Plan des chambres mis à jour en temps réel
- Check-in, check-out, relogement et no-show
- Arrhes, paiements, remboursements, occupant distinct du payeur
- Folio client, master folio et proforma
- Tarifs saisonniers et contractuels, prestations supplémentaires
- Pré-check-in en ligne et attestation de réservation par e-mail
- Cardex client : historique, notes, liste noire, NCC
- Fiche de police et rooming list du jour
Module 02
Gouvernante
Statut des chambres en temps réel, tâches de ménage générées chaque jour et anomalies transmises directement à la maintenance.
Voir ce module en démo- Tableau de bord et statut des chambres en temps réel
- Tâches : nettoyage, recouche, départ, contrôle, préparation VIP
- Génération automatique des tâches du jour
- Affectation aux agents d’étage, du démarrage à la validation
- Anomalies transformées en ticket de maintenance
- Produits d’accueil et linge déduits du stock
- Rapport journalier de la gouvernante
Module 03
Restauration & POS
Points de vente, plan de salle, écran cuisine/bar, carte QR et application mobile de prise de commande, avec imputation directe sur la chambre.
Voir ce module en démo
- Multi-points de vente : restaurant, bar, room service
- Plan de salle et gestion des tables
- Application mobile de prise de commande (Android et iOS)
- Écran cuisine / bar par poste de production, avec alerte sonore
- Carte QR : le client commande depuis sa table
- Addition séparée, paiement partiel, remise par ligne ou globale
- Imputation sur le folio de la chambre ou sur un master folio
- Sessions de caisse avec pré-RAZ, clôture et rapport Z
- Stock déduit à chaque vente, ingrédients compris
Module 04
Caisse & Trésorerie
Caisses de trésorerie, postes budgétaires, ouverture et clôture par caissier, avec un journal de caisse qui ne se réécrit pas.
Voir ce module en démo- Multi-caisses et multi-caissiers
- Ouverture de caisse avec fond initial
- Encaissements : espèces, carte, mobile money, virement
- Entrées et sorties par poste budgétaire
- Clôture de caisse avec écart constaté
- Journal de caisse, situation et rapports par poste
Module 05
Économat & Achats
De la réquisition au règlement fournisseur : achats, réceptions, stocks valorisés et fiches techniques versionnées.
Voir ce module en démo- Réquisitions internes : validation, préparation, livraison, réception
- Demandes d’achat et bons de commande validés
- Réceptions, factures fournisseurs rapprochées et règlements
- Stocks par point de vente et par service, alertes de seuil
- Mouvements tracés : transferts, ajustements, pertes, inventaires
- Fiches techniques : rendement, coût par portion, versions validées
- Stock à date, statistiques d’achats et encours fournisseurs
Module 06
Comptabilité & FNE
Factures certifiées FNE auprès de la DGI, taxes ivoiriennes calculées automatiquement, débiteurs et rapport journalier de clôture.
Voir ce module en démo
- Certification FNE des factures hébergement, POS et master folio
- Avoirs certifiés, en retour partiel ou total
- Factures B2B, B2C, B2G et B2F, échanges avec la DGI journalisés
- TVA, TDT, taxe communale de nuitée et timbre de quittance
- Tableau de bord : CA, encaissements, créances, taxes collectées
- Suivi des débiteurs et des master folios
- Main courante automatique et rapport journalier de clôture
- Exports Excel et PDF natifs, à l’en-tête de l’hôtel
Module 07
Direction & Pilotage
Chiffre d’affaires, occupation, prix moyen et RevPAR, comparés à la période et à l’année précédentes, sur un seul écran.
Voir ce module en démo
- Tableau de bord direction consolidé
- Taux d’occupation, prix moyen (ADR) et RevPAR
- CA par origine de réservation et par type de chambre
- Comparaison avec la période et l’année précédentes
- Principaux comptes entreprises et agences
- Encaissements par moyen de paiement et par agent
- Sorties de caisse, trésorerie, master folios et débiteurs
- Bulles d’aide qui expliquent chaque indicateur
Module 08
Maintenance technique
Tickets suivis jusqu’à la clôture, chambres hors service bloquées, maintenance préventive et alerte SMS en cas de retard.
Voir ce module en démo- Tickets par catégorie : plomberie, électricité, climatisation…
- Priorités, assignation et suivi jusqu’à la clôture
- Espace « Mes interventions » pour les techniciens
- Chambres hors service bloquées, avec proposition de relogement
- Maintenance préventive : tickets générés automatiquement
- Alerte à l’écran et SMS aux responsables en cas de retard
- Pièces détachées prélevées sur le stock, coûts suivis
- Rapports de maintenance
Module 09
Énergie & Fluides
Relevés des compteurs d’électricité et d’eau, consommations comparées à l’année précédente et factures rapprochées des relevés.
Voir ce module en démo- Compteurs d’électricité et d’eau, avec coefficient multiplicateur
- Relevés d’index datés, remplacement de compteur pris en charge
- Corrections tracées, sans réécrire l’historique
- Consommation par jour et moyenne journalière
- Comparaison avec l’année précédente
- Factures d’électricité et d’eau rapprochées des relevés
- Écarts signalés au-delà d’un seuil, périodes non facturées détectées
Module 10
Administration & Sécurité
Rôles et permissions par action, journal d’audit complet, verrouillage de session et sauvegardes automatiques configurables.
Voir ce module en démo- Rôles personnalisables, plus de 90 permissions par action
- Journal d’audit : créations, modifications, suppressions, connexions
- Date hôtel et clôture des journées
- Verrouillage de session, réinitialisation du mot de passe par code
- Paramétrage établissement, taxes, moyens de paiement, e-mail et SMS
- Messagerie interne « Consignes » entre services
- Sauvegardes quotidiennes automatiques, configurables
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